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Prodotti e servizi

LuceUpLusso offre prodotti di illuminazione di lusso, corsi di formazione e servizi di consulenza. Ci impegniamo a fornire descrizioni accurate dei nostri prodotti e servizi, ma non garantiamo che le immagini o le descrizioni riflettano esattamente il prodotto finale consegnato.

Ci riserviamo il diritto di modificare le specifiche dei prodotti, i prezzi o la disponibilità in qualsiasi momento senza preavviso. Le modifiche non influenzeranno gli ordini già confermati.


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Accettiamo varie forme di pagamento, come specificate durante il processo di checkout. Tutti i prezzi sono indicati in Franchi Svizzeri (CHF) e sono comprensivi di IVA applicabile.

Il pagamento deve essere effettuato per intero prima della consegna dei prodotti o della fornitura dei servizi, salvo diverso accordo scritto. Le informazioni di pagamento vengono elaborate tramite sistemi sicuri e crittografati.


Politica di rimborso e restituzione

Per i prodotti fisici di illuminazione, offriamo un periodo di restituzione di 14 giorni dalla data di consegna. Per richiedere un rimborso, il prodotto deve essere restituito nella sua confezione originale e in condizioni impeccabili.

Per i corsi di formazione, offriamo un rimborso completo se la cancellazione avviene almeno 14 giorni prima dell'inizio del corso. Le cancellazioni tra 7 e 14 giorni prima dell'inizio riceveranno un rimborso del 50%. Non sono previsti rimborsi per cancellazioni con meno di 7 giorni di preavviso.

Per i servizi di consulenza personalizzati, la politica di rimborso sarà specificata nel contratto individuale. In generale, non offriamo rimborsi per servizi già parzialmente o completamente erogati.

Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente, a meno che il prodotto non sia difettoso o danneggiato al momento della consegna.


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